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管理のお仕事とは?

  • Post on 2018.07.30 10:49
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皆様 こんにちは!

CSD 飯島です。

ビル管理の「あるある」ですが、管理委託をいただいております、とあるビルの水漏れ時の対応について今回は触れたいと思います。水漏れ対応はビル管理をしていれば必ずといっていいほど起こるもので、経験された方も多いのではないでしょうか。

 

ある土曜日の早朝に私の携帯電話が鳴りました。この時間帯の連絡は普段の仕事では

ありえない時間帯なので嫌な予感がします。予感は的中し、夜間の緊急電話(コールセンター)を委託している業者さんからの水漏れ報告です。

今回は2階のテナント様の天井より水漏れがあるとの連絡が委託業者さんのコールセンターへ入りました。すぐさま当該階のお客様と水が漏れているであろう上階のテナント様にご連絡を取り状況確認と今後の対応についてお話をいたしました。それを受けて弊社で委託をしている設備のメンテナンス会社の担当者とも協議します。(ビルオーナー様にもご報告)

まずはメンテナンス会社さんに現地に飛んでいただき、大まかに水漏れ原因の特定をいたします。

給水管なのか、配水管なのか、雨漏りなのかまた、躯体側の縦管か店舗内の横引き管なのか等、この判断により、テナント様の自己責任区分での水漏れなのか、ビル側設備の瑕疵によるものなのかがわかります。

 

今回はテナント様の店舗厨房下の排水横引き管が詰まりオーバーフローしてしまったことが原因だとわかりました。本来であればテナント様の自己責任区分ですので、テナント様に修繕のご対応をいただくのが通常ですが、土日で担当の業者さんが動けないとのことでした。

幸に水漏れは激しいものではありませんでしたが、下階のテナント様の営業に差しさわりがあるので管理側のメンテナンス業者さんで緊急対応をいたしました。

 

以下手順です。


①水漏れ箇所s

①漏水箇所(天井部分)目視で確認


②水漏れ箇所 直上部分 床開口s

②漏水箇所直上部の床に点検口を開口します。


③水漏れ箇所 直上部分 床下の状況s

③床下を覗いてみます。が、ここからでは水漏れが見えません。

④ファイバースコープs

④そこで、狭小部分を見るためにファイバースコープの登場

⑤厨房床下s
⑤ファイバースコープで奥まで覗いてみると・・・・・水溜り発見!三連シンク付近が怪しいようです。

⑥排水テストs

⑦漏水確認s

⑥、⑦ 排水テストから漏水を確認しました!

⑧再び漏水確認s

⑧再び階下の天井部分からの漏水を確認しました。ここからの漏水で間違いないようです。

 

この後、漏水をバキュームで吸い上げ乾燥させて清掃いたしました。原因は油汚れなどで配水管が詰まり逆流してオーバーフローしてしまったようです。引き続き高圧洗浄を行い詰まりを解消して今回の作業は終わりです。

 

店舗内はテナント様の自己責任とは言え、このような状態になってしまうと他の階、ビル全体にも影響が及びます。普段から管理会社として、ビルオーナー様、テナント様にご協力頂いてメンテナンスについてのアナウンスを行い、このようなことを未然に防ぐ活動も必要だと痛感いたしました。

 

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愛犬との散歩道!

  • Post on 2018.07.10 11:59
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皆さま こんにちは(^-^)/


いつも、うちのワンコと散歩している道に


ラベンダーが植えられていてとても綺麗でした

ラベンダー

近づいて、香りを嗅ぎました。

1
 私の好きな香りです。

あー、癒されます

✨初めての達成賞✨

  • Post on 2018.07.02 00:00
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CSD小田桐です。

先日、会社のテレビ朝礼で表彰して頂くことができました

入社して1年半になりますが、ただただ楽しく一生懸命やってただけで、売り上げなんて気にする余裕もなかったのですが、会社に誉めてもらって、みんなにおめでとうって言ってもらえるって、やっぱり嬉しいことですね
 
しかし、ご契約は数ある営業マンの中から、まだまだ未熟な私に大切なお仕事をお任せいただいたお客様、建物オーナー様がいらっしゃらなかったら成立しませんでした。
心から感謝しております

そして、こんな賞をいただけたのも、上司の方のサポートがあってこそでした。この場を借りて、改めて感謝を申し上げます 私一人ではとてもとても出来ない大きな契約でした。
 
そしてシングルマザーの私が働くために、いつも笑顔で協力してくれた息子と、いつも応援してくれて助けてくれる母感謝です☆お礼に近所のちょっと高めの焼肉屋さんに連れていきました

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最後に前職では考えられない素敵なミラクルが沢山起きているのも、チャンスをくれたテンポアッブのおかげです
 
これからはお世話になった皆様に恩返しできるよう頑張ります

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